La creación y puesta en marcha de Bilbao Open Data se ha llevado a cabo en cumplimiento de las recomendaciones internacionales y de la normativa europea y estatal actualmente vigente, y nos ha permitido tener la oportunidad de trabajar con AENOR en el proyecto piloto que servirá de base para la elaboración de la futura norma en materia de Open Data y Ciudades Inteligentes.

La apertura de datos públicos en formatos digitales, estandarizados y de libre acceso es aplicable a todos los datos que obran en poder del Ayuntamiento de Bilbao, siempre que no estén sujetos a ninguna restricción legal por razón de privacidad, seguridad o derechos de autor.

En este momento, Bilbao Open Data permite la descarga y reutilización de un total de 150 datasets o conjuntos de datos en bruto sobre transporte público, aparcamientos, equipamientos públicos, demografía, turismo, indicadores económico-financieros, presupuestos municipales, licitaciones, contratación, obras, medio ambiente, etc.

Esta cantidad inicial de conjuntos de datos se irá aumentando y actualizando de forma constante, atendiendo siempre a criterios de utilidad social, disponibilidad y sostenibilidad económica y organizativa.

Para ello, Bilbao Open Data utiliza estándares libres y gratuitos —como CSV, XML, RDF, RSS, JSON, WMS y WFS—, que permiten el procesado automático de los datos abiertos para su uso público, privado y comercial.

Objetivos de Bilbao Open Data

La puesta en marcha del servicio Bilbao Open Datos supone un paso más en la apuesta del Ayuntamiento de Bilbao a favor de la transparencia en la gestión de los bienes públicos, que ha sido repetidamente distinguida en los primeros puestos del ranking de Transparencia Municipal elaborado por la división española de la organización Transparency International.

En este sentido, la apertura de datos del Ayuntamiento de Bilbao persigue, por un lado, ahondar en esa apuesta por la transparencia en la Administración Pública, facilitando la posibilidad de evaluar la gestión municipal mediante el análisis de los datos abiertos. El objetivo es cumplir y superar los estándares establecidos en la Ley de Transparencia, contribuyendo al liderazgo de Bilbao como ciudad inteligente y como referencia de buen hacer en la gestión municipal.

Asimismo, Bilbao Open Data promueve la eficiencia en la documentación y clasificación de datos dentro de la Administración municipal, así como la interoperabilidad con otros estamentos administrativos, reduciendo los costes asociados al desarrollo de aplicaciones, que a partir de ahora pueden ser co-diseñadas con empresas infomediarias, en un marco de colaboración público privada que proporciona un mayor dinamismo económico.

En resumen, Bilbao Open Data es un proyecto en el que el Ayuntamiento de Bilbao desea fomentar la creación de un ecosistema de reutilización que favorezca la generación de valor y riqueza, mediante productos o servicios desarrollados a partir de los datos proporcionados. En este sentido, la reutilización de datos públicos puede llegar a ser una fuente de generación de negocio y un acicate para fomentar la competitividad entre empresas, al brindar la posibilidad de monetizar los resultados obtenidos.

Esperamos vuestra participación en este proyecto con sugerencias, propuestas de liberación y generación de servicios. En la presentación, el propio Andoni Aldekoa Director de Alcaldía, ha definido el nuevo servicio como un punto y seguido: una clara visión de futuro.

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Si has comenzado a leer este párrafo es porque tal vez estés pensando en usar adwords, pero no estás seguro de si es adecuado para tu empresa o no, o porque ya lo estás usando pero consideras que no te está dando los resultados que esperabas. En cualquiera de los dos casos empieza por plantearte esta pregunta: ¿a dónde llevo o voy a llevar a quienes hagan clic en los anuncios que haga? La respuesta es obvia, al sitio web de mi empresa; por tanto, la siguiente pregunta debería ser igual de obvia, pero no suele ser planteada a la hora de hacer adwords: ¿tiene mi web calidad suficiente para recibir visitas desde un anuncio de Google Adwords? O mejor planteada, ¿tiene mi sitio web páginas de destino de calidad suficiente para recibir visitas desde un anuncio de Google Adwords?

La razón de plantearse estas preguntas viene de la manera en que Google determina los anuncios que aparecen y sus posiciones, y que se basa en tres factores:

• la puja, que es la cantidad que se esté dispuesto a invertir
• la calidad de los anuncios y del sitio web al que dirigen esos anuncios al hacer clic en ellos
• el impacto esperado de las extensiones de anuncio y de otros formatos de anuncio

Centrándonos en el segundo punto (denominado Nivel de Calidad o Quality Score), y más concretamente en la segunda parte del segundo punto, tenemos que la calidad del sitio web, más específicamente de la página de destino, es también un factor determinante.

Algunos errores habituales a la hora de hacer una campaña de Adwords

Es bastante habitual ver anuncios en adwords que realizan alguna de las malas prácticas más comunes en cuanto a la página de destino y que provocan un bajo nivel de calidad:

• Utilizar como página de destino la página principal del web de la empresa sin importar que el anuncio haya sido activado por uno u otro de los términos por los que se ha pujado y que suelen representar los productos o servicios que ofrece la empresa. Esto provoca que al usuario le ofrezcamos una mala experiencia ya que, si está buscando algo concreto en el buscador de google y ha hecho clic en un anuncio esperando encontrar la respuesta a su búsqueda, le llevamos a una página en la que tendrá que seguir buscando lo que quería encontrar.
• Poner como página de destino una página que no tiene nada que ver con el término que ha provocado que se muestre el anuncio. Algunas veces esto puede resultar muy difícil de evitar por el doble significado de algunas palabras en función del contexto, pero en la inmensa mayoría de los casos es el resultado de una mala planificación de términos clave bitcoin casinos usa, anuncios y páginas de destino. Esto provoca en el usuario una mala experiencia, ya que espera encontrar algo que nada tiene que ver con lo que realmente encuentra.
• La página de destino es adecuada al término o términos por los que se puja pero una vez en ella el usuario tiene una mala experiencia ya que no sabe muy bien qué debe hacer o no hay una llamada a la acción clara que facilite al usuario completar su tarea o conseguir nuestro objetivo de negocio.

Una mala experiencia de usuario significa que saldrá de nuestro sitio web sin interactuar con el mismo, lo que se conoce como rebote. Por tanto, no se verán cumplidas ni sus expectativas ni nuestros objetivos de negocio, con lo que google determinará nuestro anuncio como de nivel de calidad bajo.

Si el nivel de calidad es bajo, nuestros anuncios se mostrarán en una posición inferior de la zona de anuncios de adwords. Al mostrarse más abajo, menos gente hará clic en ellos, como menos gente hace clic en ellos, menos posibilidades de ver cumplidos nuestros objetivos de negocio. Ante esto, hay quien decide pujar más alto para poder salir más arriba en los anuncios, con lo que atraer a usuarios resultará más caro, y además les atraemos para proporcionarles una mala experiencia, con lo que las posibilidades de ver cumplidos nuestros objetivos de negocio serán igual de bajas que antes, pero más caras.

Por tanto, cuándo no usar Google Adwords

Es decir, un ejemplo claro de cuándo no usar google adwords es si las páginas de destino no tienen un nivel de calidad suficiente, o principalmente, no están pensadas para cubrir las necesidades de los usuarios, con información clara y concreta, ni los objetivos de negocio con llamadas a la acción que faciliten una alta tasa de conversión.

Hay otros factores que tampoco invitan a usar Google Adwords como método de captación de clientes, como por ejemplo un muy estrecho margen de beneficio en el producto a vender y que se puede ver reducido o superado en función de la puja o de la tasa de conversión. Pero de ellos ya hablaremos más adelante.

Usar Google Adwords es una forma muy interesante y potente de captar clientes, pero saber utilizar la herramienta de Adwords y que se muestren anuncios no es siempre garantía de buenos resultados, para obtenerlos hay que hacer una buena planificación de palabras clave, una buena redacción y segmentación de los anuncios y, como hemos explicado aquí, una buena elección o creación de las páginas de destino de nuestros anuncios.

Para ello Agoranet dispone de un equipo de trabajo de Consulting e Internet en el que hay desde personas certificadas en Google Adwords a diseñadores expertos en Usabilidad y Experiencia de Usuario. Ponte en contacto con nosotros para que podamos estudiar tu caso y conseguir que tus campañas de Adwords comiencen a dar los resultados deseados.

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Dentro del evento, la zona de expositores contará con un espacio de 2.200 m2 y está concebida como un espacio innovador y abierto que refleja los valores y la “cultura abierta” de la LibreCon 2014 (Open Technologies). Agoranet estará presente en los espacios de ESLE, del Ayuntamiento de Bilbao y el Gobierno Vasco con los que estamos trabajando en 2 proyectos estratégicos de los que hablaremos en próximos post.

Si quieres venir con nosotros a la LibreCon 2014, estás invitado

Si quieres venir con nosotros y compartir las interesantes experiencias que vamos a presentar simplemente rellena el siguiente formulario:

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Un proyecto de empresa que arrancaba mezclando juventud y experiencia, especializada en desaprender muchas de las viejas reglas de la comunicación para dar forma a un catálogo inicial innovador para el año 1996; integrando un espacio abierto de navegación en formato club, un servicio propio de correo electrónico, un servidor para albergar dominios y una factoría web. Y todo gracias a un equipo humano formado por diseñadores, publicitarios, programadores y tecnólogos que cohabitaban en un pequeño espacio. Un modelo de productos y servicios en constante evolución que giraba alrededor de las nuevas posibilidades que la red ofrecía. No nos identificábamos ni con las empresas de informática (ON) de la época ni tampoco con las agencias de publicidad tradicional (OFF) desarrollando un nuevo modelo de agencia digital navegando entre esos dos mundos, algo que hoy nos resulta tan cotidiano.

En estos primeros años todo iba tal vez demasiado rápido; sin tiempo para madurar como empresa empezaron a aparecer grandes clientes estratégicos como Airtel y Telefónica o lo que es lo mismo, Navegalia y Terra, que nos obligaron a hacer muchos kilómetros Bilbao-Madrid. Tiempos de burbuja punto com que nos ayudó a madurar como empresa y aprender que las situaciones complejas pueden ser momentos de oportunidad.

Y surge Agoranet, grupo de comunicación

Allá por el año 2000, que ya habremos olvidado pero comenzó con la alerta de un posible problemilla informático, entre el efecto y en pleno estallido de la burbuja supimos aprovechar el río revuelto y empezamos a crecer y diversificar en producto, servicios y personas, desarrollando el concepto de Agencia de Comunicación Interactiva 360º en el que seguimos play casino slots online actualmente trabajando. Una evolución hacia un nuevo concepto de empresa que colocó apellido a nuestro nombre convirtiéndonos en Agoranet, grupo de comunicación trabajando en las áreas estratégicas que actualmente trabajamos: Consulting, Branding, Internet, Gráfica, Multimedia y Eventos.

Si empezáramos a escribir aquí todo lo que ha ocurrido en estos 18 años con todas las anécdotas, historias y personas que conocimos en el camino, tal vez necesitásemos plantear un formato más extenso que un post. Quizás podríamos escribir una trilogía a la que prometemos dar forma algún día porque siempre hemos pensado que somos parte de una curiosa historia que merece la pena ser contada.

Evolución de las tarjetas de visita de Agoranet a lo largo de los años, desde la primera de 1996 a la izquierda a la última del 2011 a la derecha.

Ahora que alcanzamos la mayoría de edad tenemos que decir, con el peso de la responsabilidad, que hoy estamos aquí gracias a todas las personas que han aportado algo a nuestra historia y a las que nos gustaría rendir hoy desde aquí nuestro pequeño homenaje: trabajadores/as, clientes, proveedores e incluso a aquellas empresas a las que no conseguimos convencer con nuestro producto. Todo actividad alrededor de personas que han sido, son y serán siempre amigas ya que forman parte de nuestra historia.

Que nadie se lleve a engaño, porque la mayoría de edad además de madurez nos aporta la frescura necesaria para seguir sorprendiendo cada año con acciones que aporten los ingredientes de éxito que nos han permitido celebrar este ilusionante cumpleaños: acciones basadas en Innovación y Eficiencia trabajando siempre muy cerca de nuestros clientes.

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Pero, ¿qué es un test A/B?

Explicado de la forma más sencilla posible y referido a un sitio web, un test A/B es una prueba por la cual podremos determinar de una forma empírica -basada en datos y no en suposiciones o corazonadas- cuál de las dos, o más, opciones de una misma página que les presentemos a los usuarios dentro un sitio web, es la que mejor comportamiento tiene de cara a conseguir una mayor y mejor conversión de nuestros objetivos.

Para llevar a cabo un test A/B se utiliza una herramienta que, durante un periodo de tiempo que nosotros definiremos en función de varios parámetros, mostrará de forma totalmente aleatoria a los diferentes usuarios que accedan a nuestro sitio web una versión u otra de la página objeto de análisis. Bien puede ser esta página la home o página principal, una página de contenido, el carrito de la compra o la que consideremos oportuno, pero siempre alguna muy directamente relacionada con el camino o proceso por el que tengan que transitar nuestros usuarios hasta realizar una conversión.

Es decir, no sólo analizar la página de la conversión final, sino también aquellas páginas previas a llegar a esta última página con el objeto de tratar de hacer que se pierda el menor número de usuarios por el camino. Comenzando online casino australia en la mayoría de las ocasiones por aquellas en las que, al realizar la analítica web, hemos detectado una gran fuga de usuarios.

Al final del periodo, la herramienta, en función del algoritmo que utilice, habrá mostrado de forma aleatoria las diferentes versiones de la página a un número similar de usuarios y determinará si ha habido una versión vencedora y el margen por el que ha ganado.

En lo que se refiere a realizar un test, uno de los errores de concepto más comunes con los que nos solemos encontrar es que, cuando a un cliente le proponemos realizar un test A/B nos dice, más o menos, “eso ya lo hemos hecho, primero pusimos el botón aquí, luego lo pusimos más arriba y fue peor/mejor”. Eso no es un test A/B, eso es probar primero una cosa y luego otra. Haciéndolo así, se compara el comportamiento de los usuarios en periodos de tiempo diferentes, con lo que puede suceder que el tipo de usuario que accede o sus intereses han cambiado, lo que puede conducir a resultados erróneos.

Uno de los más populares libros sobre test A/B comprado por uno de nuestros compañeros en EEUU recién salido del horno allá por el 2008, como atestigua la pegatina del libro :-)

De acuerdo, ¿Y cómo se hace todo esto?

Dejaremos para un post posterior una, también lo más sencilla posible, explicación de cómo se debe llevar a cabo un proceso de A/B testing. Tan sólo adelantar que, lo más importante además del cómo, su metodología, es para qué hacer un test A/B.

Como dice la frase que se repite en este mundillo como un mantra, “Haciendo test unas veces se gana, y otras se aprende.”

Por ejemplo, un sitio web en el que hicimos un test A/B es el de Dendaplastic

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El Ayuntamiento de Bilbao tiene un extenso catálogo de trámites que se realizan por Internet destacando, por ejemplo, la posibilidad de conseguir un volante de empadronamiento, las inscripciones a todos los cursos, talleres y actividades organizadas por el Ayuntamiento casino live games, solicitud de ayudas sociales, pagos de impuestos y tasas y por supuesto, el trámite estrella, la facturación electrónica.

Todo empezó con unos buenos cimientos

En Agoranet hemos puesto nuestro granito de arena para que el Ayuntamiento de Bilbao destaque en la tramitación electrónica. Haciendo un poco de historia, recordamos como en el año 2008 se puso la primera piedra desarrollando el Catálogo de trámites (fuesen o no telemáticos) que disponía el Ayuntamiento de Bilbao, permitiendo su búsqueda y acceso por diferentes catalogaciones.

Fueron jornadas de duro trabajo tanto desde el Ayuntamiento, para recopilar, organizar y clasificar todos los trámites, como desde Agoranet para dar forma al catálogo y poner las herramientos adecuadas al servicio del Ayuntamiento para su explotación. Una buena base de inicio que ha permitido la evolución del catálogo hacia la administración electrónica que hoy vemos reconocida.

Y una evolución continua pero ordenada por fases

El catálogo inicial poco a poco fue evolucionando hasta convertirse en lo que conocemos como e-Udala, la sede electrónica del Ayuntamiento de Bilbao. Un portal en el que se pueden buscar todos los trámites por varias catalogaciones, medios de tramitación o fechas de tramitación. Y desde aquí evolucionar hacia el punto de acceso conocido como Mis trámites donde, tanto ciudadanos como empresas, pueden ver el estado de sus trámites con el Ayuntamiento.

Otro gran pilar de la tramitación electrónica en el Ayuntamiento de Bilbao es el Portal de facturación electrónica. En Agoranet estamos especialmente orgullosos de este proyecto, un claro ejemplo de interoperabilidad entre varias empresas para conseguir un proyecto común que el Ayuntamiento pone a disposición de las empresas proveedoras. Gracias al esfuerzo de CIMUBISA (Centro Informático Municipal de Bilbao), al trabajo de nuestro equipo y con el liderazgo del Gabinete de Alcaldía el Ayuntamiento de Bilbao se ha conseguido un portal ideado para mejorar el proceso de facturación a los proveedores y sobre todo, que permita agilizar la tramitación interna para poder efectuar los pagos de las facturas en el menor tiempo posible.

En este portal, además de poder emitir las facturas en el formato oficial efactura 3.2 se puede consultar las facturas emitidas, viendo el estado de la misma, revisar el detalle o descargar la documentación asociada. Gracias a la integración con los sistemas internos también funciona como plataforma de notificación en tiempo real para cualquier incidencia con la factura. Esto le ofrece al proveedor la oportunidad de corregir la factura al momento y que esta siga el proceso de tramitación.

Hasta llegar a liderar la implantación de la tramitación electrónica en euskadi

El Ayuntamiento de Bilbao, según este reconocimiento, lidera la implantación de la tramitación electrónica en Euskadi, pero esto para nosotros no ha hecho más que empezar ya que en breve verán la luz nuevos proyectos relacionados que demuestran que para el Gabinete de Alcaldía esto sigue siendo un trabajo de mejora continua.

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Para las personas que no conocen vuestra empresa, ¿qué es lo que hace JAZ y en qué podemos decir que se diferencia en su sector?

Desde 1924, en JAZ nos dedicamos a la fabricación de una amplia gama de cepillos de púa metálica para su uso preferentemente industrial en la limpieza de todo tipo de adherencias: pintura, óxido, cascarilla de soldadura, rebarbas de material, etc. Somos líderes en el mercado interior y exportamos a unos 60 países entre los que destaca USA, donde contamos con una filial comercial.

En el sector de la cepillería industrial se nos conoce por la calidad de nuestros productos, por la excelencia en el servicio y por ser innovadores.

¿Cuáles han sido las claves para esquivar estos complejos años de crisis de una forma tan brillante?

La crisis de los últimos años también nos ha afectado aunque, afortunadamente, no tanto como a otras empresas de nuestro sector. El alto grado de internacionalización de nuestra empresa, que exporta una gran parte de su producción, y el contar con una oferta cada vez más diferenciada han contribuido a lograrlo. Además, en los últimos años hemos acelerado la diversificación de nuestra oferta orientándonos hacia productos y sectores de mayor valor añadido.

Y hablando de lo nuestro, ¿qué papel ha tenido la Comunicación en todo este proceso?

En primer lugar, hay que tener en cuenta la realidad y posibilidades de una PYME como la nuestra trabajando en un mercado global, lo que limita el campo de acción. Somos conscientes también de la necesidad de estar en contacto con nuestros clientes actuales o potenciales y de trasladarles una imagen acertada de lo que somos y ofrecemos. Por consiguiente, actuamos en aquellos aspectos que creemos pueden tener un alto grado de eficacia contando con los recursos disponibles: web, audiovisuales de producto, mailings electrónicos, envases cuidados y comunicativos, catálogos y folletos impresos, una imagen en ferias coherente con lo anterior, etc.

Nos gustaría que ordenaras estas 3 palabras por orden de importancia en JAZ y por qué lo has hecho de esta manera: Innovación, Eficiencia, Internacionalización.

Aunque las tres están relacionadas y se refuerzan mutuamente, creo que generalmente una dinámica empresarial exitosa requiere en primer lugar de una propuesta innovadora, que posteriormente debe ser cada vez más eficiente, para que finalmente tenga éxito en su expansión internacional.

¿Recuerdas cómo empezó vuestra relación con Agoranet?

Nos conocimos tras una conferencia que dimos en un encuentro empresarial. A la persona de Agoranet que asistió al mismo le pareció que la imagen de empresa que trasladábamos con nuestra presentación no era muy afortunada, nos conocimos y al poco tiempo surgió la oportunidad de colaboración, que fue profesionalmente exigente y de la que quedamos muy satisfechos.

Y sobre nuestra relación, ¿qué aspectos puedes destacar y sobre todo en qué crees que podemos mejorar?

Sin duda la mejor de nuestra relación es la cercanía e implicación que veo en nuestro trabajo conjunto y ya hablando de cercanía no me importaría que pusierais una sucursal en Eibar, ya por pedir…

Eduardo Zubiaurre, como empresario con dilatada experiencia, ¿qué consejos puede aportar para todas las personas emprendedoras en estos complejos años?

El emprendimiento es una labor imprescindible en toda persona o colectivo que pretenda perdurar en el tiempo. Constituye el modo de adaptarse a realidades cambiantes y para ello hace falta un entorno que desde la educación, los valores y las regulaciones de todo tipo, fomente y reconozca a las personas que ante las necesidades físicas y culturales de cada momento, generan ideas, plantean proyectos y se comprometen en su realización. A las personas emprendedoras hay que cuidarlas y ayudarlas, y reconocerles siempre, tengan éxito o fracasen, la labor que desarrollan.

Está claro que JAZ es una empresa con gran presente y mucho futuro pero, ¿hay algún proyecto en ese futuro del que también nos quieras hablar?

Trabajamos todos los días con el propósito de ser una empresa participativa e innovadora que vaya dando respuesta a las necesidades de nuestros clientes desde la calidad y el servicio, para de ese modo ser capaces de crecer y perdurar en el tiempo. Y para ello nos comprometemos a tener permanentemente una cartera de proyectos de mejora en nuestros productos y procesos, sobre los que, a cuyo término, vamos comunicando a través de los medios antes indicados.

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Esta estrategia liderada desde el equipo gestor e impulsada a través de un contacto directo con el consumidor para ir poco a poco generando valor de marca alrededor de contenidos de calidad que su propia experiencia iba generando.

Una estrategia cocinada a fuego lento, con humildad y muy poco ego donde las personas consumidoras han sido las generadoras de las propuestas de comunicación participando en primera persona en el crecimiento y la evolución de la marca y todo a través de un consumo saludable.

Primer hito: Rediseño de marca

Tanto la marca existente como las distintas botellas que se comercializaban en ese momento, necesitaban de una nueva energía visual que permitiera reforzar ese concepto de nueva era que se quería transmitir. Un desarrollo de marca desde dentro hacia afuera buscando despertar ese sentimiento de pertenencia dormido en los complejos años de la crisis para llegar al consumidor con el orgullo de marca local que aporta salud y bienestar.

Así, fruto de un trabajo en equipo creamos la marca que todos conocemos: Alzola, basque water.

Muestra de la evolución de la marca Alzola

El primer cimiento de la nueva era que puso en marcha toda la estrategia que a continuación os detallamos a través de diversas claves estratégicas.

Canales de relación continua con las personas a través de Social Media

Pocos medios, mucha ilusión y ganas de reforzar el contacto con las personas motivaron a la generación de toda una estrategia en red culminada a través de la generación de contenido en distintos canales de social media: Facebook: https://www.facebook.com/AlzolaBasqueWater Twitter: https://twitter.com/basquewater

Y así, el equipo de Alzola comienza a desarrollar actividad continua: campañas sociales como germen del modelo de relación con los consumidores como buena parte de toda la futura estrategia. Las personas que disfrutan del producto saludable como clave en el diseño de su estrategia de reconocimiento de marca. Todas estas acciones no se limitaban a la red sino que eran auténticos canales de actividad: del ON al OFF y del OFF al ON con acciones presenciales que relacionaban a las personas con el propio balneario de Alzola y su estrategia de posicionamiento en nuevos mercados.

Podemos destacar campañas sociales como BLOGonBRANDS o la campaña desarrollada junto al colectivo Igers en Instagram dentro del modelo #accionreaccion: Igers & #BasqueWater

Foto realizada por el colectivo Igers

Una marca asociada a los valores del deporte: Athletic y Bilbao Basket

Dos grandes clubs para dos grandes campañas que mezclan deporte y vida saludable. Desde verano de 2012 Alzola, basque water es el agua oficial del Athletic Club desarrollando una edición de agua limitada para el club a la que llaman en campaña #sangredeleon.

Además, en el año 2014 Alzola desarrolló una campaña social participativa con BilbaoBasket como granito de arena de apoyo con el objeto de que Bizkaia siga disfrutando de baloncesto de primer nivel que nos brindan los hombres de negro. A pesar de los esfuerzos realizados y del éxito de la campaña finalmente parece que la compleja situación económica del equipo no ha permitido la solución que todos deseábamos. La campaña se denominó #PlanBBwater.

Un poco de humor con 8 apellidos vascos (Product Placement)

Hay que tener mucha visión y mucho trabajo constante para estar en el momento adecuado y en el sitio adecuado, y Alzola lo ha demostrado nuevamente apareciendo como el agua de la película de moda de este año 2014: 8 apellidos vascos.

Alzola, agua de la película Ocho apellidos Vascos.

Compromiso social con el empleo y el consumo local

Alzola lo tiene claro. El consumo local debe generar empleo local y esta ha sido la base para su última campaña que han presentado este año y que ha culminado con la generación de 5 puestos de trabajo en la empresa. Una campaña en la que también han implicado a los responsables de la película en una acción estratégica girando del Product Placement de la película nuevamente a la generación de contenido de valor alrededor de la marca (Branded Content).

Y aquí no acaba todo porque según nos aseguran en Alzola las acciones y la generación de contenido fruto de su experiencia y, gracias a sus consumidores y consumidoras, van a seguir llegando como la lluvia fina que se filtra en el monte Izarraitz para que lentamente, durante 20 años, gota a gota, el agua recorra sin prisa y sin pausa ese camino mágico hasta nuestra mesa.

Desde aquí queremos felicitar a todo el equipo de Alzola por la estrategia de Branded Content que esperamos pueda servir de ejemplo a otras marcas de calidad que aspiran a tener, como ha hecho Alzola, basque water en su entorno local, a personas que den valor cada día a su producto.

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Y todo esto no lo decimos por decir porque creo que nuestra opinión sobre este tema está soportado en el valor de la experiencia y pensamos que algo podemos aportar, siempre construyendo en sentido positivo, para que la Administración Pública vuelva a apostar por acercarse más a la opinión ciudadana.

En Participación Ciudadana, ¿cualquier tiempo pasado fue mejor?

Ya en 2007 tuvimos nuestra primera experiencia de Participación Ciudadana en un proyecto complejo enmarcado en un tiempo también complejo: el proyecto konpondu liderado por el Lehendakari Juan José Ibarretxe. Un proyecto en el que había una convicción clara por dar voz a la ciudadanía y del que aprendimos mucho en su desarrollo. Un proyecto en el que humildemente debemos decir que hicimos muchas cosas bien y muchas cosas mal pero con un resultado muy enriquecedor. Un modelo a replicar que desgraciadamente no produjo contagio adecuado en el entorno con una orientación futura más hacia el modelo de gabinete de prensa participativo como fue Irekia.

A partir de este proyecto se impulsaron acciones y actuaciones alrededor de lo que entonces llamábamos Politika 2.0 que tuvo hitos interesantes como un curso de verano de la UPV/EHU celebrado en Donostia allá por 2009. El título era: ¿Podemos reinventar la democracia a través de la participación? y estaba organizado por el Parlamento Vasco que entonces presidía Izaskun Bilbao. En dicho curso nuestro compañero Jorge de la Herrán tuvo también una ponencia sobre el proyecto Konpondu antes citado además de colaborar en la organización de las jornadas.

Pero toda esa energía de esos maravillosos años sobre la necesidad de dar voz a la ciudadanía poco a poco se fue diluyendo. Ahora estamos más preocupados sobre metodología, libros blancos o planes estratégicos alrededor de la participación ciudadana que en poner en marcha acción o iniciativas abiertas. Parece que la participación se ha ido de la calle hacia las universidades y centros del pensamiento para que sea algo de lo que se escribe y se contrasta pero sin llegar a trabajar sobre experiencias prácticas que deberían llegar, en nuestra opinión, a ser algo cotidiano.

Desde Agoranet, grupo de comunicación, hemos apostado, apostamos y vamos a seguir apostando porque cada vez se produzcan más experiencias participativas de calidad y seguiremos asesorando para que éstas se pongan en marcha.

Participación Ciudadana no es votar el cartel de las fiestas del pueblo cada año; hablamos de aportar, debatir, alcanzar consenso o disenso sobre todo lo que tenemos opinión y conocimiento y que esa participación sea útil para que fluya desde abajo hacia arriba y desde arriba hacia abajo en todo lo que la Política con mayúsculas define.

¿Un presente esperanzador para el futuro?

Hemos tenido la suerte de participar en proyectos recientes que abren la puerta hacia la esperanza como el Plan de Participación Ciudadana para la revisión del Plan General de Ordenación Urbana que hemos desarrollado para el Ayuntamiento de Bilbao y vemos que algunas experiencias van poco a poco apareciendo en nuestro entorno. Esperamos que ésta sea una tendencia contagiosa y no se hagan por imperativo legal europeo y los procesos estén en todas las decisiones en las que la participación pueda enriquecer todo el mundo de la Gobernanza.

Pero viendo el problema en positivo también tenemos que decir que tenemos septiembre y todo el curso que viene para recuperar la asignatura y esperamos que así sea.

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ESLE, asociación de empresas de software libre de Euskadi y ASOLIF, la federación nacional son los organizadores de la LibreCon 2014 como continuidad sobre las 3 ediciones anteriores de la denominada Libre Software World Conference (LSWC). Un cambio de nombre para un nuevo formato de evento más participativo, con nuevos objetivos y cuyo Leitmotiv será la creación de Negocio y Empleo en todos los sectores de la sociedad a través de las tecnologías libres, la innovación y el emprendimiento.

Ejes estratégicos de LibreCon

El congreso centrará su actividad en 4 ejes estratégicos: Salud, Educación, Industria y Comercio y estará orientado tanto a ciudadanía como a la administración pública, además, claro está, hacia las empresas que forman este sector estratégico de la industria del software y el conocimiento libre.

Desde Agoranet estamos colaborando con la organización como miembros de ESLE para que éste sea un encuentro abierto, participativo, atractivo y profesional. Tú también puedes participar de forma activa en el congreso tanto como patrocinador, con presencia en el recinto o aportando una propuesta de ponencia.

Toda la información la puedes encontrar en el sitio web del evento: http://www.librecon.io/

Actualizado 14 de octubre de 2014:
Si quieres invitación para asistir visita nuestro post con formulario para conseguir invitación a la Librecon 2014.

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